Política de Privacidad
Última actualización: 03/06/2026
Nosotros (también conocidos como "Nosotros", "Nos" u "Nuestro") nos comprometemos a proteger tus Datos Personales y tu privacidad.
Esta Política de Privacidad ha sido diseñada para informarte sobre cómo recopilamos y almacenamos la información que proporcionas a través de nuestro sitio web https://solido-finvoro.com (Sólido Finvoro).
Los siguientes principios serán defendidos:
Para ser transparentes con respecto al procesamiento y la recopilación de información personal sobre usted:
Queremos que puedas tomar decisiones informadas sobre el uso y tratamiento de tus Datos Personales. Por eso hemos creado nuestro sitio web con información clara y accesible sobre cómo procesamos tu información.
Cuando sea necesario, te proporcionaremos los detalles específicos en el momento y horario más conveniente.
Nos encantaría responder tus preguntas y aclarar cualquier aspecto relacionado con tus derechos y las limitaciones establecidas por la ley. Puedes contactarnos por correo electrónico a: info@solido-finvoro.com
Los datos personales se utilizarán exclusivamente para los fines establecidos en la Política.
Los Datos Personales pueden ser procesados por nosotros para diversos propósitos, como ofrecerle acceso a nuestro sitio web, conectarlo con plataformas de trading de terceros (los "Servicios") y mejorar su experiencia en el sitio, proteger nuestros derechos e intereses, facilitar el mantenimiento y provisión de los Servicios, cumplir con obligaciones regulatorias o legales, y realizar actividades administrativas y comerciales necesarias para la entrega y uso de los Servicios.
Los Datos Personales también se procesan para comprender mejor sus preferencias y necesidades.
Para hacer uso de herramientas significativas que salvaguarden tus derechos respecto a tus Datos Personales:
Para que ejerzas tus derechos, contamos con los recursos necesarios. Contáctanos en cualquier momento para solicitar información sobre tus datos personales. Podemos modificarlos, eliminarlos, dejar de utilizarlos para propósitos específicos o generales, o transferirlos hacia ti o hacia un tercero. Accederemos a tus solicitudes sin demora.
Protege tus Datos Personales:
Aunque no podemos garantizar la seguridad completa de tus Datos Personales, sí te aseguramos que empleamos diversos métodos y técnicas para mantenerlos protegidos.
Nuestra Política de Privacidad y Seguridad es integral y completa.
1. ¿El alcance?
Esta política describe el tipo de Datos Personales que Sólido Finvoro recopila de personas físicas y cómo los procesa, comparte con terceros, protege y asegura.
Esta Política se aplica a información relacionada con una persona física identificada o identificable. Se considera persona física identificable a aquella que puede ser identificada directamente o a través de una combinación de información adicional que disponemos o podemos acceder.
La Política define "procesamiento" como cualquier operación que implique el uso o recopilación de Datos Personales. Esto incluye la gestión, estructuración y almacenamiento de Datos Personales.
Nuestros servicios están destinados al público general y no están diseñados para menores de 18 años. No recopilamos información de forma intencionada de personas menores de 18 años ni permitimos conscientemente que utilicen nuestros servicios. Si nos enteramos de la existencia de información sobre menores, la eliminaremos lo antes posible.
2. ¿Qué información personal tenemos sobre ti?
Cuando accedes a nuestros servicios y canales, o visitas nuestro sitio web oficial, recopilamos tus Datos Personales. En algunos casos, podemos solicitarte esta información directamente. En otros casos, la recopilamos analizando cómo utilizas nuestros Servicios y canales de atención, o bien la recibimos de nuestros socios terceros.
3. No es necesario divulgar información personal a la empresa ni sus consecuencias.
Aunque no estás obligado a proporcionarnos datos personales, en ciertas circunstancias su falta podría impedirnos ofrecer nuestros servicios o que accedas al sitio web.
4. ¿Qué tipo de datos personales podemos recopilar? Cuando visitas nuestro sitio web, recopilaremos la siguiente información personal:
Esto incluye información sobre tu registro de actividad en línea, datos sobre tu tráfico (incluyendo la dirección IP, la fecha de acceso, la hora de acceso y la fecha de acceso), el idioma que utilizaste, registros de fallos de software, el tipo de navegador utilizado, así como información sobre el dispositivo que utilizaste. La información que recopilamos no es información privada y no puede ser utilizada para identificarte.
Datos personales que recibimos de ti: cualquier dato personal que nos proporcionas por tu propia elección cuando te conectas con una plataforma de comercio en línea de un tercero a través de nosotros.
Información personal que proporcionas específicamente a plataformas de terceros para facilitar el comercio: esta información contiene tu nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
5. Base Legal y Razones del Procesamiento de Datos Personales
Tus Datos Personales son procesados por la empresa para los propósitos descritos en esta sección, conforme a la base legal que corresponda.
Sin una base legal válida, la Empresa no puede utilizar tus Datos Personales. Los fundamentos legales en que se basa el procesamiento de tus Datos Personales son los siguientes:
- Ha otorgado su consentimiento para que procesemos sus Datos Personales con uno o varios propósitos. Esto incluye cuando envía información personal a través del Sitio web para que podamos transferirla a una plataforma de trading de terceros.
- La Empresa o un tercero podrían requerir el procesamiento de datos para satisfacer intereses legítimos. Por ejemplo, es necesario para mejorar Nuestros Servicios o para defender reclamaciones legales.
- El procesamiento debe cumplir con una obligación legal.
Contáctanos por correo electrónico para obtener más detalles sobre el procesamiento necesario para proteger nuestros intereses legítimos.
A continuación encontrarás las razones y bases legales que podemos utilizar con la información que nos proporcionas respecto a tus Datos Personales.
Alcance, Fundamento Legal
1. Para compartir tu información personal con terceros según tu solicitud y brindarte acceso a la plataforma de trading digital. Si lo requieres, podemos solicitarte Datos Personales para enviarlos a empresas terceras.
Ha proporcionado su consentimiento para el procesamiento de sus Datos Personales por una o varias razones.
2. Para responder tus solicitudes, preguntas o inquietudes. Los datos personales son necesarios para poder ayudarte a resolver cualquier duda que tengas sobre nuestros servicios.
Los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero requieren ser procesados.
3. Para cumplir con obligaciones legales, administrativas y judiciales, procesamos tus Datos Personales conforme a los requisitos legales vigentes.
Para garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales, el tratamiento de datos es necesario.
4. Utilizamos tus datos personales para mejorar continuamente nuestros servicios. Esto incluye, entre otros, los reportes de errores o malfuncionamiento que recopilamos en relación con nuestra plataforma de servicios.
Los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero requieren ser procesados.
5. Para prevenir el fraude y el uso indebido de nuestros servicios
Los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero requieren ser procesados.
6. Realizar y gestionar acciones alineadas con los requisitos de Nuestros Servicios, incluyendo funciones de back-office, actividades de desarrollo empresarial, toma de decisiones estratégicas y mecanismos de supervisión.
Los intereses legítimos de la Empresa o los intereses de terceros requieren ser procesados.
7. Para realizar análisis estadísticos y tomar decisiones sobre diversos temas, empleamos diferentes técnicas analíticas.
Los intereses legítimos de la Empresa o los intereses de un tercero requieren ser procesados.
8.
Para proteger nuestros activos, derechos e intereses, así como los de terceros, hemos desarrollado HTML0 para establecer y ejercer reclamaciones legales
Sus Datos Personales pueden ser procesados por nosotros para salvaguardar nuestros derechos, intereses y activos, o los de terceros, en cumplimiento de cualquier ley, regulación, acuerdo aplicable y las condiciones, términos o políticas vigentes.
Los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero requieren ser procesados.
6. Transferencia de Datos Personales a Terceros
La Empresa puede compartir Datos Personales con terceros proveedores de servicios, incluyendo plataformas de alojamiento, almacenamiento, análisis de direcciones IP y análisis de experiencias de usuario.
También podemos proporcionar sus Datos Personales a plataformas de negociación terceras, cuando usted así lo solicite. El uso de sus Datos Personales por parte de estas plataformas está regido por sus propias políticas de privacidad, y es posible que se compartan con múltiples plataformas de negociación.
La Empresa puede compartir Datos Personales con entidades relacionadas o socios comerciales con el objetivo de mejorar y potenciar los productos y servicios ofrecidos a nuestros clientes.
Cuando sea necesario proteger los derechos de terceros o nuestros activos, la Empresa está autorizada a divulgar Datos Personales a autoridades regulatorias, locales u otras autoridades competentes.
Asimismo, podemos compartir Datos Personales con posibles inversores, compradores, prestamistas o empresas del grupo, en caso de transacciones que incluyan transferencia o venta de activos, fusiones, reestructuraciones, consolidaciones o quiebra de la Empresa u otro negocio del grupo.
7. Cookies y servicios de terceros
Los servicios de terceros, como empresas de publicidad y análisis, pueden utilizarse en nuestro sitio web. Estas empresas también pueden usar cookies u otras tecnologías.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en tu dispositivo cada vez que visitas nuestro sitio. Se utilizan para recopilar información sobre tus preferencias y hábitos de navegación, mejorando así tu experiencia de usuario, manteniendo tus preferencias registradas y personalizando productos y servicios. También se emplean para estadísticas y análisis.
Algunas cookies son de sesión y se descargan temporalmente en tu dispositivo, durando solo mientras mantienes abierto tu navegador. Otras son persistentes y permanecen en tu dispositivo durante un tiempo después de cerrarlo. Estas se utilizan para identificarte como usuario recurrente y permitirte regresar al sitio web de forma más fluida.
Tipos de Cookies:
Pueden ser utilizados según su propósito:
1. Las cookies son absolutamente necesarias
Estas cookies son necesarias para que accedas a las funciones que has solicitado y para navegar nuestro sitio web. Se utilizan para proporcionarte la información, productos y servicios que nos has requerido.
Son esenciales para que tu dispositivo descargue y transmita datos. Esto te permite navegar por el sitio, utilizar sus funciones y volver a las páginas que ya has visitado.
Las cookies recopilan datos personales, como tu nombre de usuario y la fecha de tu último inicio de sesión, para confirmar que estás conectado al sitio. Se eliminan automáticamente al cerrar tu navegador web (cookies de sesión).
2. Cookies de funcionalidad
Las cookies nos permiten reconocerte cada vez que visitas nuestro sitio y también guardar tus preferencias.
Las cookies recopilan Datos Personales, como tu nombre de usuario y la fecha de tu último inicio de sesión, para confirmar que estás conectado al sitio. Se eliminan automáticamente una vez que cierras tu navegador web (cookies de sesión).
3. Cookies para el desempeño
Las cookies se utilizan para recopilar datos estadísticos sobre el desempeño del sitio web y ayudarnos a mejorarlo. También nos permiten realizar análisis detallados en nuestro sitio para ofrecerte una mejor experiencia.
Las cookies almacenan datos anónimos que no están asociados con ninguna persona física identificable o identificada. Se eliminan automáticamente al cerrar tu navegador, mientras que otras tienen una validez indefinida.
Las cookies están bloqueadas o eliminadas
Para bloquear o eliminar cookies, debes ajustar la configuración de tu navegador. A continuación encontrarás enlaces que te ayudarán con este proceso en algunos de los navegadores más populares.
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
Tenga en cuenta que es posible que algunas funciones o todas las características del sitio web no funcionen como se espera.
AVISO DE SEGUIMIENTO EN LÍNEA
Este servicio actualmente no respeta las señales de no rastrear.
8. Retención de tus datos personales
La Empresa conservará sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito del procesamiento, conforme se describe en esta Política, o durante períodos más extensos según lo permitido por la ley, normativas, políticas y órdenes aplicables.
Compartiremos su información con plataformas de trading de terceros por un período de 12 meses. Si usted lo autoriza, continuaremos compartiendo sus datos por otros 12 meses adicionales.
Revisamos regularmente los Datos Personales conservados para asegurar que ya no sean necesarios.
9. Transferencias de información personal a países terceros u organizaciones internacionales
Sus datos personales pueden ser transferidos a otros países, incluyendo terceros países distintos del suyo o a organizaciones internacionales. La empresa implementa todas las medidas necesarias para proteger la información que usted proporciona, asegurando que los usuarios de datos puedan ejercer sus derechos y acceder a recursos legales efectivos.
Estas protecciones están disponibles para todos aquellos que residen en el EEA (Espacio Económico Europeo).
- Transferencia a un país tercero u organización internacional que la Comisión de la UE ha determinado que proporciona una protección adecuada de los Datos Personales transferidos a ella de conformidad con el artículo 45(3) del Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (el "RGPD")
- La transferencia se realiza de conformidad con un acuerdo vinculante y exigible legalmente celebrado entre entidades o autoridades públicas en virtud del Artículo 46(2)(a).
- La transferencia se realizó en cumplimiento con las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por la Comisión de la UE conforme al Artículo 46(2)(c) del RGPD. Las cláusulas adoptadas por la Comisión de la UE pueden consultarse en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
La empresa puede proporcionarte información sobre las medidas de seguridad que utiliza para proteger tus Datos Personales cuando se transfieren a países terceros u organizaciones internacionales. Para solicitar esta información, envía un correo electrónico a info@solido-finvoro.com
10. Seguridad de tus Datos Personales
Hemos implementado las medidas organizacionales y técnicas apropiadas para proteger tus Datos Personales, incluyendo la prevención de destrucción accidental o ilegal, pérdida o alteración.
No podemos garantizar que la seguridad de tus Datos Personales sea infalible. Tampoco asumimos responsabilidad por daños intangibles, incidentales o consecuentes derivados del uso o divulgación de Datos Personales, incluidos aquellos resultado de errores en la transmisión, acceso no autorizado de terceros o cualquier otra causa fuera de nuestro control.
En caso de obligaciones legales u otros requerimientos fuera de nuestro control, es posible que se nos exija entregar Datos Personales tuyos a terceros, como autoridades públicas. No podemos controlar el nivel de protección que estos terceros otorguen a tus Datos Personales en estas situaciones.
La transmisión de Datos Personales a través de internet no puede garantizarse completamente segura. La Empresa no puede asegurar la seguridad de los Datos Personales que nos transmites en línea.
11. Enlaces a sitios web de terceros
Se proporcionan enlaces a sitios web y aplicaciones de terceros en el sitio web. Estas aplicaciones y sitios web no están bajo supervisión de la Empresa. No somos responsables de la recopilación o el procesamiento de Datos Personales por parte de estos sitios web o aplicaciones. Esta Política no es aplicable a las acciones realizadas a través de tales sitios o aplicaciones.
Cuando accedas a cualquiera de los sitios web o aplicaciones de terceros, te recomendamos que leas sus políticas de privacidad antes de decidir acceder o utilizar sus servicios. También te sugerimos que no proporciones Datos Personales a terceros.
12. Cambios a esta Política
Cuando accedas a cualquiera de los sitios web o aplicaciones de terceros, te recomendamos que leas sus políticas de privacidad antes de decidir acceder o usar sus plataformas. También te sugerimos que les proporciones cualquier Dato Personal de manera informada.
13. Tus derechos sobre tu información personal
Usted tiene derecho a solicitarnos que verifiquemos la precisión de los Datos Personales que se están recopilando sobre usted, a rectificar cualquier error y a eliminar todos los Datos Personales no requeridos por nosotros. También puede restringir el alcance de los tipos de procesamiento de información personal.
Si usted es residente del EEE, consulte esta página:
Estos derechos están disponibles para usted con respecto a la información que proporciona en relación con sus Datos Personales. Puede solicitar ejercer los derechos que tiene escribiendo un correo electrónico a la siguiente dirección.
Derechos de acceso
La Empresa puede verificar la precisión de los Datos Personales que se están procesando sobre usted. Si es así, usted puede acceder a sus Datos Personales.
La Empresa proporcionará una copia electrónica de los Datos Personales que se están procesando actualmente y podría cobrar una tarifa razonable por copias adicionales. Los datos se pondrán a disposición electrónicamente si lo solicita.
El derecho de acceso a los Datos Personales no debe entrar en conflicto con los derechos y libertades de otros. Si la solicitud es perjudicial para los derechos y libertades de otra persona o los suyos, la Empresa puede negarse a cumplir con la solicitud o limitar su capacidad de cumplirla.
Derecho de rectificación
La Empresa tiene derecho a rectificar Datos Personales inexactos. Usted tiene derecho a exigir que cualquier Dato Personal insuficiente sobre usted sea rectificado, teniendo en cuenta el motivo del procesamiento.
Derecho al olvido
Los siguientes motivos son aplicables: (a) Los Datos Personales ya no son necesarios para el propósito para el cual fueron recopilados o procesados; (b) usted retira su consentimiento y no hay base legal para procesar; (c) usted se opone en cualquier momento, basado en un motivo específico de su situación, al procesamiento de Datos Personales sobre usted que se basa en intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero; (e) Los Datos Personales se procesan ilícitamente, o (f) Los Datos Personales deben ser removidos para cumplir con una obligación legal de la empresa.
Este derecho no es aplicable en caso de que el procesamiento sea necesario (a) para cumplir una obligación impuesta por la ley que se requiere procesar según la ley de la Unión Europea o la ley de un Estado Miembro; o (b) para crear, ejercer o defender derechos legales.
Restricciones de procesamiento
Si le preocupa la precisión de sus Datos Personales, puede pedirle a la Empresa que limite el procesamiento de sus Datos Personales.
Si solicita que los Datos Personales sean restringidos, los Datos Personales solo pueden mantenerse si usted da su consentimiento o con el fin de crear, ejercer o defender derechos legales, o para defender los derechos de otro individuo natural, o en caso de un motivo que sea de interés público significativo dentro de la Unión Europea o un Estado Miembro.
Derecho a la portabilidad de datos
Si el procesamiento se realiza mediante un sistema automatizado y se basa en el consentimiento o en un contrato en el que usted está involucrado, tiene el derecho legal de revisar sus Datos Personales que ha proporcionado a la Empresa.
Usted tiene derecho a solicitar que sus Datos Personales sean transferidos directamente de la Empresa a otro responsable del tratamiento, si es técnicamente viable. Los derechos que tiene bajo el derecho de eliminación no cambian debido al ejercicio de su derecho a la portabilidad de datos. El derecho a transferir datos no interfiere con los derechos o libertades de otra persona.
Derecho de o